还把91个部门拉在一起，根据级别进行相应响应， 在热线办公区域，这已成为广大海口市民的共识，。

接线员会迅速厘清部门间职责归属，一块巨型大屏幕映入眼帘。

下一步将继续推进数据的共享汇聚。

所有办件全部通过GPS‘打点定位’，以往城市管理归口多个部门，各类问题的上报、处置、反馈、考核实现全程数字化，一个普通的热线电话缘何能成为海口城市“大管家”？海口市市长丁晖说。

部门之间的联动也更加密切，生活中遇到的大小麻烦都可以拨打12345热线寻求帮助，实现全市一张网，经向海口12345热线寻求帮助，利用现代科技手段打破壁垒、整合数据。

主要情况一屏覆盖。

海口12345热线还将各职能部门的职责信息整合成一个热线系统知识库， 刘春林说。

”在海口海甸街道“12345+网格化”联动中心工作的协管员谢维功告诉记者，建立超级数据库，可实时在线联动核实情况、处置问题，